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“往年一到了冬天,我们年纪大的人体弱多病,每天生煤炉也困难,现在2天电暖器就用上了,还节省测算费3500多元……”看着新安装的电供暖设备,听说今年“煤改电”电费还能降,陕坝镇城乡结合区的老人吴珏握着电业局工作人员的手不住感谢。
为将“煤改电”电价政策落地,让更多的用户切实享受到电价政策优惠,巴彦淖尔电业局第一时间开展政策宣贯工作,对现有电采暖用户业扩报装信息进行全面筛选,发挥营业区“网格化”管理优势,广泛宣传使用清洁能源的好处以及“煤改电”优惠电政策,开辟冬季供暖“绿色通道”,基于“煤改电”客户基础档案、负荷、电量等信息,深入农村牧区、城镇和城市周边区域的燃煤散烧取暖用户进行调研,结合当前电价执行情况,提前分析各区域在度冬期间负荷数据,借助“三零”服务、“蒙电e家”线上报装平台,帮助用户计算“煤改电”的实惠“公式”,快速完成用电安装,将绿色、安全的电供暖优惠送到用户家中,保证政策全部落地。
PART 1
“用上煤改电取暖,费用减少了,家里空气好、温度还稳定,对你的支气管炎和娃娃尿毒症保养都有好处”西山咀供电所管片电工为家住前旗城郊的贺彩霞母女俩盘算着这笔“经济又合算的账”。数据分析+入户宣讲,“煤改电”掀起的清洁、绿色、节能生活方式走进更多家庭。
PART 2
据了解,2018年以来,电采暖报装户数实现井喷式增长,2020年1-11月份业扩包投资涉及电采暖共51.04万元,11月发行电采暖用户4845户,发行电量503.52万千瓦时,累计发行电量4570.32万千瓦时,惠及客户4216户,更多用户开始接受“以电代煤”的取暖模式,享受“煤改电”优惠。下一步,该局计划于2021年完成86个村庄,共计104户“煤改电”工程,持续助力打赢“蓝天保卫战”。
为将“煤改电”这笔“暖心”账落更多用户家,该局还利用信息化手段跟踪煤改电”用电情况,加强日常巡访,及时了解并妥善解客户诉求,全力做好清洁取暖区域、重要客户、特殊天气、重要时段的保供电工作,对可能造成电力负荷激增的情况,建立预警机制,主动加强供电服务保障,全力做好“煤改电”客户供电服务,把为人民造福的事情真正办好办实,确保全市人民群众温暖度冬。
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