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“你家电表箱有点旧了,换个新的,给你们回家过春节加上一层电力保障。”1月22日,国网庐江县供电公司员工在罗河镇为即将返乡人员提前上门摸排用电隐患,保障居民过年期间用电无忧。
受疫情影响,庐江部分在外务工人员选择错开春运高峰提前返乡。为保障返乡人员居家健康监测以及春节期间的用电需求,庐江县供电公司超前谋划,积极与各乡镇政府、街道居委会主动对接,通过电话、短信拜访的方式对已返乡、即将返乡以及过年不返乡客户群体进行摸排。
国网庐江县供电公司员工在罗河镇为返乡居民更换电表箱 。
“黄班长,我家里监控有时候会断电,你忙完帮我看一下呗。”方女士望着正在安装电表箱的电工师傅们说。据悉,方女士和丈夫平时在温州务工,夫妻二人在外总是牵挂家里的老人孩子,每到晚上都要用手机通过监控视频看看家里的情况。庐江地区多雨季,有时到下雨天,庐江家里会偶尔出现监控断电的情况,这让在外务工的夫妻二人经常担心。了解到这一情况,电工师傅便前往方女士家里开展了一场全屋的用电安全检查。“方大姐,你家这个监控断电是小事,这个开关裸露在外才是大事啊。小孩子要是不小心碰到,那可就不得了。”电工师傅们在检查过程中用电笔在一处裸露的开关上测出带电,一边叮嘱方大姐注意用电安全一边对开关处进行了绝缘处理。
“返乡用电我帮您,记住挂历上这个电话,家里有用电需求打这个电话我就来给您家修电了。”完成了方大姐家中的用电隐患排查和检修,电工师傅们递上了庐江县供电公司定制的带有《致广大用电客户一封信》的挂历,对公司的供电服务抢修热线进行推广。
结合往年春节期间外出务工人员集中返乡区域负荷激增的实际情况,庐江县供电公司早动员、早部署,以各中心供电所为单位成立用电服务小分队,深入各村开展务工人员返乡情况摸底调查,主动帮助返乡务工人员整修线路,处理各类用电安全隐患,努力为返乡人员提供贴心、周到的用电服务。此外,针对庐江县各城镇春节年货市场人流多、商铺多,用电安全不规范等问题,庐江县供电公司各中心供电所派人主动上门进行安全用电巡视检查,详细了解其用电负荷情况,制定保供电方案和应急处置措施,落实保供电人员职责,保证抢修车辆、工器具、备品备件准备到位,积极应对可能遇到的突发事件,确保在发生突发事件时反应迅速,确保全县人民过一个欢乐祥和、亮亮堂堂的春节。(丁文康 周美林)
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