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6 月 28 日，知情人士发帖称，重庆天地和的项目全面停工，相关负责人和资金均不知去向，据不完全统计，未完工的业主达 939 户，共计涉案金额超 1.38 亿，另外，重庆天地和拖欠员工及合作商的款项亦不菲，具体数额目前尚无从查实。
是谁喂肥了天地和？2014 年 -2016 年，重庆天地和一个月能够签约 600 多家业主。虽然后来口碑日益糟糕，业绩缩减为每月 200-300 家，上当的消费者依然络绎不绝。
这场忽悠于数日前便露出端倪。截至 6 月 13 日，重庆天地和还在不亦乐乎地推送 " 样板房征集 "" 零利润装修见证人 " 等活动，疑似赶在跑路前做最后的清仓。转眼间却变了天，重庆天地和收完钱拂袖离去，留下一堆烂摊子无人接盘。天眼查信息显示，三大股东常春明、文力、贺勇早在 2018 下半年退出天地和。坊间传闻，天地和某大股东已悄悄注册了新公司，打算等风头过去，再重出江湖继续 " 做生意 "。
（跑路前连番广告轰炸，麻痹消费者神经。）
记者调查获悉，天地和装饰设计公司 2012 年成立于北京，旗下 43 家直营分店遍布全国 34 个城市。重庆天地和，只是冰山一角。
2017 年起，杭州、苏州、天津、北京等地接连传出消费者对天地和怨声载道的消息。扯皮原因包括装修进度无限延误、蓄意偷换装修材料、巧立名目中途加价、服务人员不守信用 ……2019 年 6 月 7 日，天地和临时办公地的出租方天津市银泰投资集团有限公司发出《通知》：原 " 天津天地和装饰设计有限公司 " 现已更名为 " 天津祥荣装饰设计有限公司 "，入驻后未缴齐包括房屋租金、制冷费、水电费、垃圾清运费等相关费用，若 2019 年 6 月 7 日 18 时之前仍未结清，银泰将终止垫付，后果由天地和承担。可见，天地和的资金链严重断裂。而改名逃避责任，也是天地和应对危机的惯用手法。
（停工后，杭州天地和公司门庭冷落。）
声名狼藉的天地和，曾经是何等不可一世。
打开官网，依旧能窥见其昔日狂傲。" 一个行业的横空出世，一个民族企业璀璨诞生。"" 家装界一颗然然升起的新星。"" 开辟第六代买家模式。"" 打造中国市场的航母。" 电视频道、公交车、卖场也充斥着天地和的广告轰炸，活动场面人山人海，大多消费者都坦言冲着广告来的。随着各地东窗事发，天地和才发现大厦将倾，恍惚间一败涂地。
（天地和在重庆开业之际人山人海，其所鼓吹的 " 奇迹 " 如今变为闹剧。）
究其种种原因，无非是信誉透支惹的祸。一直以来，天地和大言不惭地承诺工厂价、透明化流程、德系工艺、高品质材料、豪华设计等，无一兑现。装修效果脏乱差超乎想象：水泥墙混进线头、橱柜从煤气表侧面开门导致无法读表、地砖安装高低不平，甚至现场随处可见排泄物 …… 天地和还利用合同漏洞下套，消费者如果解约收到的退款将远低于市场价。天地和的促销形式五花八门，抽奖、优惠、限量 …… 消费者在冲动下支付高比例定金之后，便被套牢。
（天地和曾受行政处罚，罚款与涉案金额相比，实属九牛一毛。）
受天地和蛊惑的业主，多为年龄不大、家装经验不足。如今的家装市场套路百出，业主该如何选择家庭装修呢？
万博装饰资深设计师王伟告诉记者，" 从设计到施工落地，是一个复杂的过程，像天地和这样，图纸和效果相距甚远，让消费者大失所望的情况十分普遍。但是，消费者仍然有办法鉴别和预测，代理公司到底靠不靠谱。一方面，设计师的资质要过硬，才能不出现方向性的失误，比如天地和的煤气表橱柜就是个失败的设计。另一方面，为确保设计方案被严密执行，关键是要找到一位值得托付的项目经理，来监控管理施工进程，天地和虽然在签约时承诺为用户配备招牌经理，但在具体执行中出尔反尔，随便指派一个人代替，导致整个装修过程缺乏有效的监督。"
记者还咨询了相关法律人士，结合自身经验，梳理出几条家装选择的实用建议：
1. 选择代理公司时，业主须查询国家企业信用信息公示系统官网、天眼查 APP 等工具，了解对方相关行政处罚、相关诉讼及失信情况。对于个体承包人，最好通过熟人介绍。
2. 业主须选择价格合理的产品及服务，理性对待打折等促销活动，不轻信商家的口头宣传及承诺。冲着捡趴活而付款的消费者，后续不得不加付更多费用，装修过程也幺蛾子不断。天地和推出的低价豪装策略就是前车之鉴，上套的消费者往往进退两难。
3. 慎重选择 " 整装 "" 一条龙 "，拒绝大额订金或首付，单个项目、分期付款更稳妥，每阶段工程完成验收之后进行结算。代理公司最好拥有自己的装修团队，而非像天地和这样擅长营销的中介公司。管理有序的代理公须规定，由客户评价装修效果，满意度与员工绩效挂钩。
4. 合同的内容尽可能明确、详细、可操作，包括施工期限、施工质量、施工费用、监工方式，以及违约后如何处理。尤其是商家采购的装修材料，须注明名称、品牌、规格、数量、型号、等级和价格，防止偷工减料。保修期自装修工程竣工验收合格之日计算，埋设在墙体、地面内的电气网络管线和给排水管道等隐蔽工程的保修期限不低于八年，其他装修部位的保修期限不低于两年。
5. 妥善保存合同、收据、收货单等材料，装修过程中，请专业人士陪同监督并拍照，以便在必要时作为凭证出具。
家装如此麻烦，并不代表人们会降低要求。以后，人们对家装的期待只会越来越高。重庆世隆实业执行董事龚雪娇表示，" 现在的客户一般都喜欢精装，就度假、养老、体验而言，原生态是新的潮流。" 原生态，既指身心回归自然空间，也指还原居住环境的自然状态，省去过多的人工雕琢。当然，装修质量若成问题，这些美好都将沦为空谈。
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