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信网3月14日讯(首席记者 杜杲燃)青岛的于女士曾在乐豪斯市北店预定了房屋装修和定制家具，并交了85%的首期款，总共12万多。交完钱之后，乐豪斯一直没开工，直到今年3月2日才进行了简单的开工仪式，并将房子的墙皮铲掉，此后再无音讯。继黄岛乐豪斯“爆雷”之后，乐豪斯市北店也出现了相同的状况。3月12日，信网跟随9名客户一起找到乐豪斯市北店目前的对接人郝先生，他表示乐豪斯市北店因资金断裂，现在正在转让店面，客户的装修款要等转让完店面才能退，但何时能转让完店面一事，郝先生却没给出明确时间，只是称现在已经在跟其他装修公司接触。

装修施工合同 (来源：信网)

交了钱之后装修公司一直没开工

于女士在青岛打拼多年，终于购买了一套商品房，有了属于自己的家。2021年11月份，在各方面对比和他人介绍之下，她与乐豪斯签订了装修合同，准备进行给自己的小家进行一番装修。“首付了85%，还选了26800元的家具，一共交了12万多。”于女士说，她就是看中了乐豪斯的品牌以及20多年的装修经验，可当初的这个选择却让她现在懊悔不已。

交款收据 (来源：信网)

交完钱之后，于女士等待乐豪斯的开工通知，但却一直没有等到。直到今年3月2日，她终于等到了开工通知。“就是进行了一个简单的开工仪式，就算开工了。”于女士说，开工仪式之后，工人只把家里的墙皮铲掉了，一直到现在也没再动工。

“我一直在找乐豪斯，接触了他们好几个人了，都自称是总监，给的回复就是等。”这样的等待，让于女士非常着急，不仅拖延了入住新房的时间，而且更让她担心的是，乐豪斯黄岛店“爆雷”，大批客户维权，市北店也紧随其后。“之前找的各个自称总监的人后来都找不到了，我也到他们店面去过，只有几个员工在那，基本属于人去楼空，人都走光了，还能继续装修吗?”

乐豪斯前台 (来源：信网)

涉及未开工或没装修完的客户30多人

据于女士介绍，目前乐豪斯市北店涉及未开工或没装修完的客户有30多人，为了维权，客户们建立了微信群。从于女士向信网展示的微信群上看，目前一共有36人，“这只是现在能找到的，还有很多人没在群里，受到影响的客户远不止36人。”

此外，于女士还向信网展示了另外一个微信群，该微信群囊括了乐豪斯黄岛店和市北店的客户，目前有216人。于女士表示，这个人数也只是暂时的，实际受到影响的客户远大于此。

空荡荡的办公室 (来源：信网)

从于女士与乐豪斯签订的装修合同上，信网看到，落款为青岛乐豪斯工程配套有限公司。据企查查显示，该公司法人代表为尚靖国，目前被列为了被执行人。青岛乐豪斯家居科技有限公司占该公司100%股份，而青岛乐豪斯家居科技有限公司的实际控制人和最终受益人叫周新。据网络资料显示，周新是乐豪斯的创始人。而于女士也表示，周新就是乐豪斯的实际控制人。

(来源：信网)

乐豪斯方面称先转让店面再退钱

鉴于乐豪斯目前的情况，包括于女士在内的多数业主均表示要求退款。3月12日，于女士与其他九名客户相约，准备再次前往乐豪斯市北店询问退款事宜，信网跟随业主们一起来到了位于重庆路99号海尚海的乐豪斯市北店。

据网络资料显示，该店面于2019年3月份试营业，距今时间不长，但来到海尚海5楼的该店面后，信网看到整层楼早已失去了活力。前台的灯关闭着，员工办公室也关着灯，空无一人。偌大的一整层展厅看不到丝毫营业迹象。只有其中的一间房从玻璃门上透出了微弱的光，与其他房间的黑暗形成了强烈反差。信网跟随客户们循光而去，一进入这间房，墙上里挂着的“乐豪斯22周年庆”红色条幅格外显眼，与萧条的现状形成了鲜明对比。

客户们在这里见到了目前乐豪斯市北店的对接人郝先生。据他确认，周新全权负责乐豪斯市北店的事情，但现在人在上海，没法出面。郝先生表示，目前乐豪斯市北店这种情况，就是因为资金原因，不仅客户的装修款，还拖欠了一百多万元员工工资。

郝先生现场答复业主 (来源：信网)

现场，郝先生转达了公司的解决方案，“刚开工的客户建议等一等，现在有公司正在接手，转让完成之后可以让接手的公司继续装修。没开工的客户如果想退款，也要等一等流程，公司老板现在主要精力放在店面转让上，转让完店面再退款。”

郝先生的答复引起了客户的质疑，有客户现场提出了何时能够转让完成店面，对此，他并未给出具体时间，仅表示目前与其他装修公司正在对接，至于再详细的情况，他也不清楚。

值得一提的是，在客户们与郝先生沟通的过程中，还有其他客户也来到了乐豪斯市北店，其中一名客户证实，确实看到过其他装修公司到过乐豪斯市北店现场查看过情况，但并不知道是否会接手乐豪斯市北店的“烂摊子”。

而面对乐豪斯方面的回应，客户们认为这是在敷衍拖延，“所有要跑路的人都是能拖多久是多久。转让店面与退装修款根本就是两回事，为什么要扯到一起先转让再退款，这个时候怎么不提顾客是上帝了?如果店面转让不出去，装修款是不是就不退了?”尽管如此，但目前客户们也没有更好的办法，“我们报过警，也向市场监管部门反映过，就是建议我们起诉。”

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