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市民朱女士在市区佳源桂府小区购买了一套新房,最近为了装修的事情,跟物业闹了一肚子气。朱女士指责对方不仅违规乱收费,催费方式也相当野蛮粗暴。
朱女士:物业非常霸道,动不动就停水停电。
朱女士介绍,去年底交房时,她已经向小区物业——浙江佳源物业交了两千元装修保证金。前两天,工人进场装修,物业竟然出面阻拦,要求装修公司再交500块钱敲墙押金才能施工。
装修工人 杨师傅:只要进来就要交押金,拆除这一块(我如果不交押金)不给进来。
朱女士说,这笔钱表面上是由装修公司承担,最后还是自己买单。认为押金收的不合理,她没有理睬,不料,对方竟然断水断电,也不让装修师傅进小区。
朱女士:我的电费是交给供电局的,只有违法情况下才能停我电的。
记者随后来到小区物业,工作人员辩解称,这笔钱是向装修公司收取的“敲墙押金”,目的是为了防止野蛮装修,损害业主利益 。
浙江佳源物业装修管理负责人:我只跟装修工人(收),装修工人也要依据,没有依据(工人)他就把墙砸掉了,到底谁负责,不能是我们装修管理员负责。
对方表示,装修结束后,经过验收,如果承重墙完好,会予以退还。不过,对于通过断水断电强行收费的事情,物业却极力否认。
浙江佳源物业客服负责人:断水断电不可能的,除非她家有破坏承重墙的地方。
据了解,目前辖区市场监管部门已经接到相关投诉。工作人员表示,物业果真收取敲墙押金,将涉嫌违规,他们介入调查后,会给业主一个说法。
广陵区市场监管局价格监督检查科科长 翟步庆:扬价服2017年45号文件里面明确,装修的业主在装修前和物业交流的时候,应该缴了一部分装修押金,对其它的(装修)企业、装修工人,就不允许收取其它押金。
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