铁西PLC培训学校

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SHOPLINE 作为欢聚集团战略投资的跨境电商智慧建站平台，一直以来为广大跨境电商卖家提供从选品、建站、营销、支付到物流的跨境电商全链路服务。为了减轻跨境卖家运营压力，近日SHOPLINE推出自动化工具Flow，卖家可以通过该插件自主搭建各种自动化流程，实现店铺管理自动化，快速实现降本增效。

重复工作自动化，快速降本增效

随着业务的增长，跨境卖家如果依旧使用人力完成一些重复、简单的低效操作，不仅降低企业经营效率，还会带来高昂的人力成本。使用Flow，将日常人工操作转变成自动化执行的效率工具，将大大减少在多个功能或应用间来回操作的时间。

跨境卖家可以选择套用模板和自定义流程两种方法设置自动化流程：

SHOPLINE Flow后台为卖家提供了20+常用的后台流程模板，包括客户管理、订单管理、商品管理，卖家可以直接选用，也可以作为灵感源头。自定义流程的方式则给了卖家更多的自主发挥空间，卖家可根据自身情况自定义流程，Flow将根据规则按序执行，自由选择流程从什么场景发生，自由配置每个步骤后要做什么，以及每个步骤中的细节。

数字化用户洞察，精准营销转化

新电商时代是精准营销的时代，为客户打上标签，做好分层管理，才能更好地为下一次营销做准备。但是客户数量庞大，如果一个一个地给客户打标签，不仅耗费精力，还容易发生错漏。使用Flow创建【客户管理】类流程，可以根据客户在店铺内的下单行为，为顾客打标签，能够节省大量运营工作，助力跨境卖家制定出更精准的营销策略。

风险反馈更及时，避免店铺损失

当店铺出现异常交易情况，比如订单的优惠金额较高、黑名单客户下单时，卖家需要及时处理，才能避免异常情况带来的损失。

使用SHOPLINE Flow，卖家可以先给折扣金额高的订单添加一个【高折扣】标签，接着创建一个在该情况发生时，第一时间发送邮件通知员工的流程，来提升订单管理效率，减少资损风险。某些邮箱历史发生过恶意事件，卖家也可以给这些邮箱后缀的客户打【黑名单】标签，黑名单客户下单时，系统将自动发送邮件，第一时间通知员工跟进。Flow创建的流程可以24小时监控，比起人工，系统的反馈会更加及时高效。

此外，SHOPLINE Flow还可以进行库存管理，根据库存动态自发做出调整通知，有效帮助卖家和运营节省时间和精力，去处理更重要、更有意义的事情，实现降本增效，经营更轻松。

欢聚集团旗下SHOPLINE作为跨境卖家的智慧建站平台，积极探索新技术与新功能，为品牌出海持续注入新动能。在未来，SHOPLINE仍将不断创新，推出更多新产品，帮助跨境卖家减轻经营成本，实现品牌出海。

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