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步科股份2月28日发布投资者关系活动记录表，公司于2023年2月18日接受38家机构单位调研，机构类型为QFII、保险公司、其他、基金公司、证券公司、阳光私募机构。
投资者关系活动主要内容介绍：
问：公司当前业务的架构是否有进行调整？
答：从产品端来看，步科进行资源整合后，现有三大产品中心：1.
控制类产品中心，包括人机界面和PLC；2.
运动控制产品中心，包括伺服驱动、伺服电机、变频器；3.
数字化软件中心，包括工厂数字化、云边端等产品。从销售端来看，公司在原有区域销售的基础上，进行了矩阵式划分，增加了行业线销售，加强公司对行业的聚焦和突破。
问：销售端的行业线和区域销售如何进行协同？
答：公司采取直销+代理商经销并重的销售模式，行业线以大客户为主，围绕行业线的发展规划，对接行业大客户进行销售拓展，区域销售以代理商经销为主。
问：产品线在数字化方向的聚焦是否有变化？
答：当前数字化软件中心的主要聚焦两方面，一是数字化餐饮行业平台的探索；二是提供云端的人机界面组态软件，与人机界面产品进行协同，以软件拉动硬件销售，满足高端制造业用户处理海量数据（603138），及远程管理、远程运维的功能需求。
问：当前运动控制与人机界面产品线主要为哪些行业提供产品？
答：针对医疗行业、机器人行业、机床及机床附件、新能源制造行业，公司会根据行业客户的需求和痛点进行针对性的解决方案设计。目前新能源行业，主要的产品是人机界面；机器人、医疗、机床行业主要的产品是运动控制类产品，公司力争在行业，为客户提供多产品组合的解决方案，带动各产品线全面的发展。
问：公司在工业移动机器人领域的有哪些竞争优势？
答：从产品来看，公司低压伺服产品广泛应用于移动机器人领域，考虑移动机器人对电池供电和空间需求，公司低压伺服在体积，过载，效率，功能和易用性等方面都面向特定场景进行了深入优化设计，基本可以做到和国际龙头企业相媲美，同时产品的成本和售价具有一定的优势。
同时，由于公司在该行业有着较长时间和较多经验的积累及梳理，更了解客户的痛点和需求，能够更好地为客户提供相应的产品与解决方案。
问：公司发展战略在上市前与上市后的发生变化原因是什么？
答：公司在上市后不断对战略进行梳理，坚持智能制造的发展战略，聚焦行业，并集中优势资源投入“联+动”的方向上。在动的方向，公司已持续在机器人领域深耕多年，并在移动机器人、协作机器领域积累了一定技术和客户优势，得益于机器人行业良好发展的机遇，上市之后，公司机器人行业的收入保持快速增长，业务和市场份额有一定程度的提升。在联的方向，目前工业自动化部件国产化替代趋势加强，公司还将依托现有人机界面、PLC产品以及SASS软件、云平台等技术，深度链接行业重点客户需求，潜心打造高端智能装备物联网解决方案，力争抢占机器物联网的门户。公司力争从领先一个个细分行业开始，逐步发展成为领先的智能制造企业。
问：公司PLC产品的功能如何，主要应用在哪些场景？
答：公司目前以小型PLC为主，PLC应用场景较为广泛，但是目前出货量相对较少。公司最近也推出了一系列创新型的产品，如显控一体化的PLC和人机界面，并且在原有PLC基础上进行产品升级，与公司其他产品结合形成小型化、轻量级解决方案，预计未来PLC也会是公司成长的一个亮点。
问：公司在机器人行业布局的产品形态如何？主要应用在哪些机器人领域？
答：公司目前主要为机器人行业客户提供伺服驱动器、伺服电机、无框关节电机、伺服轮以及一体化模组等产品及解决方案。就产品形态来看，公司以核心产品伺服驱动、伺服电机为基础，搭载减速机、抱闸等其他核心部件，打造一体化的集成模组解决方案，是公司未来关注和发展的重点。公司产品主要应用在工业移动机器人（AGV/AMR）、协作机器人、工业4/6轴机械臂、服务机器人等多个机器人领域，目前在工业移动机器人（AGV/AMR）的应用占比较高。
问：公司未来的销售费用率会呈什么样的趋势？
答：公司采用矩阵式销售策略，在区域销售以外增加了行业线销售。行业线销售重点关注公司战略行业需求，拓展行业标杆客户以及开发大客户并抢占市场份额。为了能够给客户提供更加优质的服务，配合公司销售策略的实施，公司会在市场和销售层面适当加大投入，销售费用率可能会呈现略有上升的趋势。
问：公司组织架构是按照事业部形式划分还是按照产品线划分？
答：公司组织架构是按照职能体系进行划分，目前分为销售与服务系统、产品系统、运营系统和其他综合管理职能部门。在产品系统中分为三大产品线，包括运动控制产品线、HMI&PLC产品线和数字化软件产品线，每一条产品线承担各自产品的规划和产品研发职能。
问：公司是怎样维护客户关系，如何保持平稳持续的获得订单的能力？
答：公司拥有一批经验丰富的销售人员，拥有持续获得新客户并维护老客户的能力，同时，公司建立了面向各行业重点客户的“铁三角”销售项目组运作机制，以多角色分工协同工作的方式服务重点客户的业务全过程，实现重点客户突破。
问：公司未来业绩成长的落脚点在哪里？
答：首先，公司目前成长最好的产品是伺服系统，公司于去年陆续推出了第三代FMC无框力矩电机、大功率低压伺服系统、iWMC集成式伺服轮模组、机床附件伺服系统等一系列伺服方面的新产品，预计伺服产品线会是公司成长较快的产品线。其次，在人机界面方面，公司也推出了创新型产品，并且对技术平台进行革新改造，预计人机界面也会带来一定的销售额回报。最后，从新产品线来看，公司未来也会重点发展PLC产品线，预计PLC也会成为公司成长的亮点之一。
问：公司产品结构与行业结构的映射关系是什么样的？
答：在机器人行业，公司主要提供伺服驱动器、伺服电机、无框关节电机、伺服轮以及一体化模组等产品及解决方案；在医疗影像设备行业，公司主要为行业客户提供设备驱动；在机器物联网领域，由于高端智能制造设备互联互通的要求越来越多，公司主要提供HMI和PLC等控制产品；在通用自动化领域，公司主要提供标准工业自动化产品。
问：公司在市场中的竞争优势和特色是什么？
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