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“去年年底,我和爱人回我娘家住了十几天。等我再回自己家时,客厅吊顶和墙面都被水泡了,地上也有水渍。 后来我找楼上邻居商量赔偿的事,但到现在也没结果。”1月初,西宁市民杨女士向“西海都市报”App《记者帮》栏目,反映了这件烦心事。
据家住西关大街84号院6楼的杨女士介绍:“1月4日,我和爱人坐电梯刚到6楼,就发现电梯口有积水,我当时还纳闷这是哪里的水。后来我一进家打开灯,发现客厅吊顶和墙面在渗水,地上也有水渍。”
杨女士随即联系到7楼房主何先生。原来,何先生家正在装修,施工人员不小心砸烂了暖气管道阀门,导致暖气管道跑水,滴滴答答流了两天。
“吊顶和墙面被泡了,我让何先生赔偿,但到现在这件事也没有解决。”杨女士说。随后,记者电话联系到7楼房主何先生,他表示愿意承担杨女士家墙面的维修费用。“遇到这种事情谁也不想。现在被水泡的面积也不是太大,但赔偿金额从最开始的7万元到后来的4万元、5万元,再到3万元,我实在接受不了。”何先生说。
见事情一时无法解决,10日,记者来到小区所在的虎台街道办事处虎台社区,寻求社区协调解决。 在充分了解情况后,社区党委书记秦文花和综治委员邀请杨女士和何先生现场调解。
最终,两家就赔偿问题达成一致。1月11日,何先生一次性将1万元赔偿款交给杨女士,双方还在社区签订了调解赔偿协议书。11日下午,记者从杨女士处得知,她已经找来维修人员,开始处理家中受损的墙面。
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城西社区帮办记者 季蓉
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西海全媒体记者/季蓉
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