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在2021年“3·15国际消费者权益日”即将来临之际,《中国名牌》将从消费乱象曝光、消费维权知识科普、行业自律等多个方面,就消费者关心的问题展开报道,帮消费者擦亮眼睛,更好地维护消费者自身的合法权益。
——线索征集——
在消费过程中遇到烦心事
别急,告诉我们……
近年来
所谓的“精装修”
总是将惊喜
变成惊吓
一些房地产企业为了
控制成本
保证收支平衡
不惜
薅...消费者羊...毛...
你知道嘛
2020年7月16日
央视3·15晚会曾曝光过
广州万科尚城劣质
精装修的工程问题
万科随即表示——
我错了!
Sorry!
我改!
一转眼
半年过去了
不知道现在的万科
是否真的已经
“高度重视并认真整改”
是否真的从根源上
避免了类似问题呢?
案件回溯
显然
整改并没有
什么效果......
毕竟
前有广州万科尚城
后有淄博万科翡翠书院
2020年12月
淄博万科翡翠书院的
多位业主反映
该精装房存在多处质量问题
此外,他们表示在交房过程中
万科还要求业主必须
先交物业费才能验房
what???
部分业主情绪真的很激动——
“房子装修问题,到底什么时候能解决?”
“你们不说话,这是解决问题的态度吗?”
“我买的房子为什么不让看房!你们霸着钥匙不让看房,还要求必须交6个月物业费才能验房,哪有这样的规定!”
有一位业主徐先生气愤极了
因为他的房子
不仅地面有划痕
而且
房门打不开!
而很多像徐先生这样的业主维权
万科翡翠书院并未给出处理意见
媒体调查
《中国名牌》小编调查发现,近年来,精装房交付成为一种趋势,很多乱象也随之而来——
1. 追求利益至上。一些开发商利用虚假宣传、高价低配、用材以次充好、以假掺真、压缩工期、虚报物料价格等方式降低成本,抬高价格,以谋取经济利润。
2. 忽视质量与质量管控。有业内人士称,除了被曝光的万科外,目前还有很多房企存在质量问题,这主要与房企过于追求规模和忽视质量管控有关。
3. 利润空间缩减陷入恶性循环。随着总需求不断上升,房产规模加快扩张,从而导致土地价格变高,开放商的利润空间缩减。所以,一部分房企选择在建设过程中偷工减料以维持原有的利润水平。
专家观点
【中国房地产经理人联盟秘书长 陈云峰】
质量优先,应该作为所有房地产开发企业的一个生存点。在供需基本上平衡或者说供给过剩的情况下,消费者一定会挑选优质的住房,所以万科抓质量实际是在抓用户的心,这也是行业应该清醒认识到的客观事实,不能因一时利益而损及品牌长远发展。
【中国消费者权益保护法学研究会副秘书长 陈音江】
建议房产企业诚信守法经营,主动提供房屋售后服务。另外,有关住建部门对损害消费者权益的精装修问题加大执法力度,尽快完善精装房验收标准,加强对装修明细和施工过程监管,建立黑名单机制及时曝光失信开发商。
小编观点
近两年来,媒体曝光的万科各类纠纷事件颇多——
2018年,万科在中山古镇的项目万科城突发大面积坍塌;
2019年,万科云城因入读配套学校的积分政策变更被业主质疑虚假宣传……
而除了万科,其它很多的房企也曾陷质量危机。
比如,北京龙湖长城源著二期还未交房就出现了严重的裂纹;华润曾因北京二环豪宅昆仑域项目的外部材料变更,被业主要求退房或整改......
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