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旋转小火锅店与一般的火锅店有着显著的区别,它采用自助模式,利用旋转小火锅设备,将食物输送到顾客的面前,具备简单、快捷、健康、卫生等特点,深受顾客的喜爱与支持。旋转火锅的生意好不好,在你选择的品牌对不对,品牌如果选好了,那生意自然也就会好了,旋转小火锅就打破了传统火锅的运营模式,以旋转式吧台设计,一人享受一个小锅,带给人们新奇的用餐体验。由于它口味非常的丰富,美食系列又很多,无论在哪里开店,都可以轻松吸引到更多的顾客。节省人力,一台旋转小火锅设备少可以节省一名传菜生,一年下来就是一笔不小的费用,而传送带给我们带来的不仅仅是节省人力,更重要的是设备的新颖性,能够吸引更多的眼球,相比传统火锅店,拥有传送带的店面更加吸引年轻人的眼球。
如在交通要道处,尽管交通极为方便,但过往的行人根本没有就餐的机会,也不会产生就餐的;而只有有就餐机会和的过路人才会成为火锅店的客源。街道类型街道形式决定了能否吸引消费者到来并停留。例如,在一条狭长的购物街上,大型商场等购物密集点在街的中部,行人经过街两端的目的或是到中部去购物,或是购物后急于离开,这样,大量的停留和就餐需求也都会集中在中部,而两端的火锅店只能看着的通而毫无机会。房租多少对于以租房形式取得营业店面的火锅店来讲,房租是影响其营业利润的一个主要因素。房租过高时就要考虑放弃所确定的火锅加盟店。房租的数额应以保证火锅店的基本营业利润为标准。区域特性火锅加盟店周边区域的特性会直接影响火锅店的经营。
就需要批量培养足够多的新店长。截止2018年5月,海底捞有320名店长及200名后备店长。海底捞为店长设计了两种薪酬方案,由此可见,海底捞鼓励店长培养更多,若一个资深店长成功培养了徒弟,徒弟当了店长后又培养了徒孙,那么这位“师爷”的收入将非常可观。海底捞的激励机制是反向的,相比于鼓励新人拼命干活,它更重视让老人带新人,这是一种非常新颖的管理实践,很多公司都忽视了老人的经验。“师徒制”很像“榕树”,“子”个体从一个母体组织中生长出来,成熟后落地生根、发芽、成长,再去培育“孙”个体。并且子个体与母体的关联并未断裂。当然,惩罚机制也是连接的,若新店长未能通过绩效评估而被免除职位,其师傅和师爷都将受到财务惩罚。
海底捞还设置了13位“教练”,他们负责执行和实部设计的绩效评估标准。除了翻台率、坪效等一般经营指标,顾客体验较难量化。海底捞的解决办法是,每个季度都会委派至少15位“神秘嘉宾”(陪同他们的客人)到每间餐厅就餐并评级。2017年海底捞共召集了1800名神秘嘉宾,其中200人针对海外餐厅。由这些神秘嘉宾来对餐厅评判A、B、C三个评级,此外还包括突击检查结果、来自网络的评价(比如大众点评)、员工流失率、外部顾问的研究、财务业绩。在一年内若两次被评为C级,店长将被革职。张勇曾表示。如果你是店长,带出三家新店,就是小型区域经理,你的徒弟又带徒弟,都是你的,你就是一个分公司。所谓“是你的”,就是说你有管理权、有奖金、有收益权、有人事权。
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