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一、房屋交付风波
镜头拉回到2021年2月中下旬,成都成华区奥园广场三期公寓交房,购房者们在收房验房时发现了一些问题,其中有施工质量问题、设计质量问题以及程序合法性问题,购房者情绪波动较大甚至有人提出退房。
根据网上消息,精装修单价为3800元/m,住宅精装修,这个单价不低。购房者发现精装修质量粗糙,戏称“惊装修”。
防水工程问题多,墙面渗漏发霉多,戏称“水帘洞”
出现“柱子房”等设计质量问题
二、奥园集团正视问题、重视整改,态度决定一切
《奥园…为国内房企树立榜样》文中介绍了奥园集团的态度及行动。
首先,态度决定一切。奥园集团能够正视问题、重视问题,这是负责任的表现,据文章描述,奥园集团“四管齐下”:
1、整改。“不惜一切代价,不计成本”彻底整改,直到购房者满意为止;
2、经济上抚慰。毛坯房免2年物管费,精装房免5年物管费;
3、赠送小区配套增值项目:亮化工程、景观工程升级等;
4、团队整顿。对自身团队、承建方及监理方三方进行整顿。
为奥园集团的态度点赞!
三、但是,文章中一些提法值得商榷
笔者拜读完《奥园…为国内房企树立榜样》后,觉得文章中有些观点不妥,比如:
1、有意无意强调该项目是收购项目,有“漂洗”责任之嫌。
据行业信息,成都成华区奥园广场项目,前期发生过收并购,在产品和五方责任主体上也许确实存在先天不足。
但是,对于购房者来说,奥园才是业主方。项目质量是项目生命,与其他因素无关。
2、奥园整改奥园广场质量问题,“为国内房企树立榜样”?如此贬低国内房企水平,实在不妥。
为国内树立什么榜样?防水工程、精装修工程还是“柱子房”设计高超技术水平?
项目具有“一次性”和“不可逆转性”,有的问题不是说整改就能够整改的,比如项目的柱子房,涉及到项目的结构安全,如何整改?
错了就诚恳道歉,尽力整改、尽力挽回购房者损失和影响才是王道。
3、文中提到“实际上在成都房产市场,在近一两年时间里别说不限购的公寓,就连“双限”的精装商品住房问题也特多”,这种提法,涉嫌贬低成都房地产工程质量,实在不妥。
成都房地产产品质量绝大部分是合格的,只有少数开发商少数项目出现了问题。“一颗耗子屎搞坏一锅汤”,以偏概全的论调是错误的。
4、文中有常识性错误。
文中提到“对奥园商业集团西部区域负责人、成华项目工程总项目总承包负责人在内的人等予以包括开除、停职、降职等处理”。试问,奥园作为开发商,有权利对总包单位的人事进行直接处理吗?
总结:
建筑固然是缺陷的艺术,但项目质量是生命,竭诚为市场为购房者服务是房地产企业的使命和生存基础。
“套路”“套住”的终究是自己。
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